最新なIBM C2010-024問題集（50題）、真実試験の問題を全部にカバー！

Pass4Testは斬新なIBM IBM Certified Support Specialist C2010-024問題集を提供し、それをダウンロードしてから、C2010-024試験をいつ受けても１００％に合格できる！一回に不合格すれば全額に返金！

C2010-024 actual test

871 お客様のコメント

  • 試験コード：C2010-024
  • 試験名称：IBM Tivoli Level 2 Support Tools and Processes
  • 問題数：50 問題と回答
  • 最近更新時間：2024-04-26
  • PDF版 Demo
  • PC ソフト版 Demo
  • オンライン版 Demo
  • 価格：11900.00 4999.00  
質問 1：
A OneTeam PMR is requeued by the FrontEnd (FE) to the BackEnd (BE) and dispatched by a BE engineer. The Next Queue field is populated with a FE queue.
What does the BE engineer do?
A. changes the Next Queue field value to the BE Entry queue
B. leaves the Next Queue field value as it is
C. changes the Next Queue field value to the BE Work queue
D. changes the Next Queue field value to the FE Work queue
正解：D
解説: (Pass4Test メンバーにのみ表示されます)

質問 2：
An engineer needs to know if a Component ID belongs to their product set. Where can this information be found?
A. on Xtreme Leverage
B. in the CompID search tool or on the taxonomy spreadsheet
C. on the Product Support Lifecycle website
D. in the CompID library on the IBM Support website
正解：D

質問 3：
Once the first contact attempt has failed on a Non-OneTeam PMR requesting voice response in which the contact attempt was made at 9:00 AM (client time). Whichactivity should be taken by the engineer to enable a retry?
A. set the call for follow-up for 1 client business day
B. specify a delay time for 1 client business day
C. specify a delay time for later that day
D. set the call for follow-up for 3 client business days
正解：A

質問 4：
When would a Solution Given code of 1 be entered into a PMR?
A. when a test solution as a fix is provided to the client
B. when a client chooses to terminate problem resolution activities
C. when a circumvention or workaround is determined and communicated to the client
D. when a final solution is provided to the client
正解：D

質問 5：
The client whose OneTeam PMR has been worked on by the BackEnd (BE) engineer issatisfiedwith the resolution given and agrees to close the PMR.ENG=Y is set.
What should happen next?
A. The BE engineer ensures the final SG code has been entered, updates the PMR, and sets it for follow-up in 28 days.
B. The BE engineer ensures the final SG code has been entered, updates the PMR and requeues it to the FrontEnd for closure.
C. The BE ensures the final SG code has been entered, updates the customer, and requeues the PMR to the product queue.
D. The BE engineer ensures the final Solution Given (SG) code has been entered, updates the PMR, and closes it.
正解：A

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IBM Tivoli Level 2 Support Tools and Processes 認定 C2010-024 試験問題:

1. The client has been contacted. How is this contact recorded in CCWin or RETAIN while dispatched to the PMR?

A) CCWin - click the Stop Assist option in the PMR "Actions" menu; RETAIN - issue the ST command.
B) CCWin - click the Contact button on the PMR Notebook; RETAIN - issue the CT command.
C) CCWin - click the Dispatch button on the PMR Notebook; RETAIN - issue the CD command.
D) CCWin - click the Stop Time button on the Problem Management Window; RETAIN issue the CM command


2. When transferring a PMR to another team and the Component ID (CompID) is incorrect for the new team's product, what should the sending engineer do to the CompID (Component field in CCWin / Comp field in RETAIN)?

A) Blank out the CompID so that the receiving engineer can set it.
B) Set it to a special routing CompID used for all transfers.
C) Leave it set to its current value, so that the receiving engineer can change it.
D) Change it to a best guess for the CompID of the product that the new team will work on.


3. A PMR has been raised in order to know if a particular operating system is supported on a specific product. Where can this information be found?

A) in the taxonomy spreadsheet
B) on the Component ID search tool
C) in the Lotus Notes BackEnd Support teamroom
D) on the Tivoli Platform Support Matrix webpage


4. Which three PMRs would it be appropriate to follow-up for a later date?

A) too many PMRs for engineer to handle
B) client to re-create the problem
C) Severity 1 Friday at the end of business
D) resolving engineer on holiday
E) waiting for documentation to arrive
F) tracking APAR/PTF


5. An engineer is working with a US client and the client indicates they have another issue so another PMR is created. Which format insert isrequiredto perform entitlement on the new PMR?

A) Fl 1683
B) Fl 1586
C) Fl 1654
D) Fl 1529


質問と回答：

質問 # 1
正解： B		質問 # 2
正解： B		質問 # 3
正解： D		質問 # 4
正解： B、E、F		質問 # 5
正解： A

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871 お客様のコメント最新のコメント

冲*都 - 

Pass4Test様に大感謝です。先日貴社のサイトにはC2010-024を購入しました。家で独学し、ひたすら問題を繰り返し練習することで、試験に合格することができました。おかげさまです。ありがとうございました。

Kakimi - 

要点がまとめてあって結果良かったです！無駄なく効率よく短時間で合格レベルに到達することができる,C2010-024受験者必携の1冊ってじっかんしました

吉冈** - 

,間違い選択肢についても確認できる,詳細な解説だお気に入りです。内容は問題数も増えた感じで内容も充実しているし3日で合格できました。

山口** - 

C2010-024問題集一つで万全の試験対策、素敵です。無事試験にごうかくしました。

Nishio - 

昨日合格いたしました。お礼言いに来ました。Pass4Testの問題集は内容も充実していて、C2010-024試験の範囲はしっかり網羅されているという印象です。

海老** - 

C2010-024問題集は便利で、覚えやすくて、おかげで、C2010-024試験に合格しました。再び感謝の意を申し上げます！

矢井** - 

高い合格率がありますよね。ありがとうございました。C2010-024試験用のテキストです。

Hirayama - 

加点ポイント高いです。Pass4Testさんのお陰でいい内容に出会いました。幸せです。Pass4Test本当に有難うございます！

Kaneko - 

C2010-024問題集は絶対唯一無二な参考資料です。内容は全面的で、覚えやすいです。みんなのC2010-024試験に合格することを保障できます。

Seki - 

色々参考になりました！C2010-024テキストが違うとこんなに勉強のしやすさも変わるんだな〜と思いました。

京极** - 

安心します。余裕でC2010-024に受かりました！！

Miyazaki - 

高い合格率がありますよね。ありがとうございました。
問題の合致率は9割程度でした、感心しました。

Imamura - 

C2010-024という試験に受験するまで１０日前に購入して問題を全部覚えて行って、ようやく合格することができました。ありがとうございます。

仲村** - 

必要十分な知識をギュッとまとめた完成度の高いテキストで、メリハリよくC2010-024を学習することができます。

冨永** - 

C2010-024一発合格しました。問題集を何冊か購入しましたが、内容的には良かったと思います。

あか** - 

C2010-024を取得する必要が出てきたのでPass4Testここで購入。勉強しやすくなっていました。

Yuuki - 

同僚の一人はC2010-024試験に合格しました。オフィスの皆様が驚いた。彼にPass4Test推奨してくれて,私も試験に合格しました！

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Pass4Testは一年間で無料更新サービスを提供することができ、認定試験の合格に大変役に立ちます。もし試験内容が変われば、早速お客様にお知らせします。そして、もし更新版がれば、お客様にお送りいたします。

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