最新なAvaya 6201.1問題集（55題）、真実試験の問題を全部にカバー！

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Pass4Testの試験問題集はPDF版とソフト版があります。PDF版の6201.1問題集は印刷されることができ、ソフト版の6201.1問題集はどのパソコンでも使われることもできます。両方の問題集のデモを無料で提供し、ご購入の前に問題集をよく理解することができます。

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領収書について：社名入りの領収書が必要な場合には、メールで社名に記入して頂き送信してください。弊社はPDF版の領収書を提供いたします。

一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供します。

弊社の商品をご購入になったことがあるお客様に一年間の無料更新サービスを提供いたします。弊社は毎日問題集が更新されたかどうかを確認しますから、もし更新されたら、弊社は直ちに最新版の6201.1問題集をお客様のメールアドレスに送信いたします。ですから、試験に関連する情報が変わったら、あなたがすぐに知ることができます。弊社はお客様がいつでも最新版のAvaya 6201.1学習教材を持っていることを保証します。

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Pass4TestのAvaya 6201.1問題集はIT認定試験に関連する豊富な経験を持っているIT専門家によって研究された最新バージョンの試験参考書です。Avaya 6201.1問題集は最新のAvaya 6201.1試験内容を含んでいてヒット率がとても高いです。Pass4TestのAvaya 6201.1問題集を真剣に勉強する限り、簡単に試験に合格することができます。弊社の問題集は１００％の合格率を持っています。これは数え切れない受験者の皆さんに証明されたことです。１００％一発合格！失敗一回なら、全額返金を約束します！

弊社の6201.1問題集のメリット

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Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 認定 6201.1 試験問題:

1. A small but growing software firm is currently subcontracting a call centre to answer its technical support calls. The contact with the agency limits the number of simultaneous tech support calls to 50.
Which vectoring option provides the capability to limit the number of active calls and send the surplus to a busy treatment?

A) Activate on oldest call waiting
B) VDN counted calls
C) Target service level
D) expected Wait Time (EWT)

2. What is the purpose of class of service (COS) administration of Contact Centre?

A) COS ensures that the most skilled agent receives calls first.
B) COS defines which features an agent may access.
C) COS restricts the calls a user can make and receive.
D) COS is used to restrict calls between incoming and outgoing trunk groups.

3. Which statement describes the two types of backups, CMSADM and Maintenance, that are on CMS system?

A) MSAOM backup is backing up CMS Administrator database portion, while Maintenance backup holds the Historical Call Data of the call center
B) Tape backup is called CMSADM, while network backup is referred as Maintenance.
C) Maintenance backup is an incremental backup, while CMSADM is a full backup otherwise there is no difference
D) ADM backup includes all Solaris system files and installed programs except CMS database, while Maintenance backup carries CMS database content

4. Which packet is needed to have skill available instead of hunt groups?

A) Standard with EAS
B) Premium
C) Silver
D) Elite with EAS

5. At the Quick Credit call center's new location, all agent telephone sets will be administered with the same button configuration.
Which method can the administrator use to quickly create the telephone sets?

A) Use the add station next CM SAT command to program each telephone set and assign buttons
B) Create a template telephone set and use the duplicate station xxxx CM SAT command
C) Use CMS to perform the bulk administration of telephone sets and buttons.
D) Create a template telephone set and use the qcopy station xxxx CM SAT command

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